Alors que près de huit entreprises sur dix déclarent avoir adopté l’IA générative dans au moins une de leurs fonctions métiers, elles ne constatent cependant aucun impact significatif sur leurs résultats financiers. En automatisant les processus métier complexes, combinant autonomie, planification, mémoire et intégration, les agents d’IA sont en mesure de lever ce paradoxe et offrent de nouvelles opportunités de revenus, à condition de repenser en profondeur les processus métiers de l’entreprise.