Penser l'IT autrement, c’est faire du centre de services un véritable partenaire de coproduction IT, au service de la performance métier, et aller bien au-delà d’une simple logique de rationalisation budgétaire.

Dans sa tribune pour IT for Business, Ghali Moussaoui décrypte les attentes clés des DSI d’aujourd’hui :

- Créer de la valeur métier via des centres de services ancrés dans la proximité et la co-responsabilité
- Accéder aux compétences tout en assurant une qualité de service durable
- Passer d’une logique d’exécution à une logique de partenariat